Algemene Voorwaarden

Versie: 24 mei 2025
Van toepassing op alle bestellingen via www.nipzzy.com

1. Definities

Nipzzy®: de vennootschap onder firma Nipzzy, gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97702528.
Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een bestelling plaatst via de webshop.
Consument: een klant die een natuurlijke persoon is en handelt buiten een commerciële of beroepsmatige context.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, leveringen en overeenkomsten gesloten via www.nipzzy.com.
Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.

Nipzzy® behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen.
Indien een prijswijziging plaatsvindt na het sluiten van de overeenkomst, blijft de overeengekomen prijs gelden, tenzij sprake is van een wettelijke verplichting tot prijsaanpassing. In dat geval heeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

4. Betaling

Betaling dient te geschieden via de beschikbare betaalmethoden in de webshop.
Indien betaling niet binnen 14 dagen na herinnering is ontvangen, verkeert de klant in verzuim. In dat geval kunnen wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening worden gebracht.
Nipzzy® is gerechtigd om leveringen op te schorten bij betalingsachterstand.

5. Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde producten blijven eigendom van Nipzzy® totdat volledige betaling is ontvangen.
Zolang geen volledige betaling heeft plaatsgevonden, mogen de producten niet worden doorverkocht of bezwaard.

6. Levering

Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
Bestellingen worden doorgaans binnen 3–4 werkdagen verzonden naar het door de klant opgegeven adres.
Opgegeven levertijden zijn indicatief. Indien de levering meer dan 14 dagen vertraagd is, heeft de consument het recht de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.

7. Verzendkosten en retourzendingen

Verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces.

In geval van herroeping zijn de kosten voor het terugzenden van de bestelling voor rekening van de klant, tenzij anders aangegeven.
Voor retourzendingen binnen Nederland bedragen deze kosten standaard €4,95.
Voor retourzendingen vanuit andere landen binnen de EU kunnen de kosten variëren, afhankelijk van het verzendland en de gekozen vervoerder.
De actuele retourtarieven per land zijn te raadplegen via www.nipzzy.com/retourbeleid.

8. Herroepingsrecht

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling te herroepen, mits:

het product ongebruikt en ongeopend is;
de hygiënische verzegeling niet is verbroken;
de herroeping binnen 14 dagen per e-mail wordt gemeld via info@nipzzy.com.

Na aanmelding van de herroeping geldt een termijn van 14 dagen om het product retour te zenden.
Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag, onder aftrek van de toepasselijke retourkosten, terugbetaald.

9. Klachten

Klachten dienen binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling per e-mail te worden gemeld.
De klacht dient zo duidelijk mogelijk omschreven te worden, eventueel met ondersteunend beeldmateriaal.
Er wordt binnen 5 werkdagen schriftelijk op de klacht gereageerd met een voorstel tot oplossing.

10. Garantie

Garantie wordt uitsluitend verleend op fabricage- of materiaalfouten.
Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, nalatigheid, normale slijtage of allergische reacties valt buiten de garantie.
Na levering ligt het risico van verlies of schade bij de klant.

11. Aansprakelijkheid

Nipzzy® is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of allergische reacties is uitgesloten.
Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling of het door de aansprakelijkheidsverzekering uitgekeerde bedrag.

12. Overmacht

Nipzzy® is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overmacht, waaronder wordt verstaan: stakingen, pandemieën, transportstoringen, overheidsmaatregelen of natuurrampen.
Indien de overmachtsituatie langer dan 30 dagen voortduurt, heeft de klant het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

13. Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, ontwerpen en overige content op www.nipzzy.com en bijbehorende communicatiekanalen zijn eigendom van Nipzzy® en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gebruikt, verveelvoudigd of verspreid.

14. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Nipzzy® is gevestigd.

15. Contactgegevens

Voor vragen of opmerkingen over deze voorwaarden kan contact worden opgenomen via:
📧 info@nipzzy.com
🌐 www.nipzzy.com

Nipzzy® is een geregistreerd merk van Nipzzy V.O.F.